NO

KOMPONEN

URAIAN

1.

Persyaratan

1.  Penerbitan KK baru, dilakukan setelah memenuhi persyaratan sebagai berikut:

     a.  Mengisi formulir F1.01 isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap Lurah;

     b.  foto copy Kutipan Akta Perkawinan/Akta Perceraian/Buku Nikah;

     c.  Foto copy Kutipan Akta Kelahiran;

     d.  Bagi anak hasil perkawinan campuran yang sah dari salah  satu orang  tuanya  Orang  Asing  yang  lahir sebelum  Undang-Undang  Nomor  12  Tahun  2006 tentang Kewarganegaraan Republik Indonesia, harus mendapat Keputusan Kementerian Hukum dan HAM tentang   Pendaftaran   Anak   untuk   memperoleh Kewarganeraan Republik Indonesia;     c.  Surat Keterangan Tempat Tinggak (SKTT) untuk WNA yang Tinggal Terbatas;

     e.  Surat keterangan pindah/surat keterangan pindah datang  bagi penduduk yang pindah/datang dalam wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia;

     f.  surat  keterangan datang dari luar negeri yang diterbitkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil bagi WNI yang datang dari luar negeri karena pindah;

     g.  foto copy ijin tinggal tetap bagi Orang Asing.

2.  Perubahan KK karena perubahan anggota keluarga dalam KK bagi penduduk yang mengalami perubahan data kelahiran anak  dilakukan setelah memenuhi syarat berupa :

     a.  KK lama;

     b.  foto copy Kutipan Akta Kelahiran/surat kelahiran/STPJM kelahiran.

     c.  Foto copy akta nikah yang dilegalisisr oleh KUA.

3.  Perubahan KK karena perubahan elemen data kependudukan (perubahan status perkawinan, perubahan nama, pekerjaan, agama, dan lain-lain) bagi  penduduk WNI,  wajib  dilakukan  perubahan  setelah  memenuhi syarat sebagai berikut :

     a.  KK lama;

     b.  mengisi formulir isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap Lurah;

     c.  foto copy Kutipan Akta Perkawinan/Buku Nikah dilegalisir;

     d.  foto copy Kutipan Akta Perceraian/Putusan Penetapan Pengadilan tentang perceraian;

     e.  foto copy Kutipan Akta Kematian;

     f.  foto copy Kutipan Akta Kelahiran yang berdasarkan Penetapan Pengadilan (Catatan Pinggir);

     g.  foto copy putusan perubahan agama dari lembaga yang berwenang;

     h.  foto copy dokumen pendukung lainnya.

4.  Perubahan KK karena penambahan anggota bagi Orang asing yang memiliki ijin tinggal tetap untuk menumpang KK WNI atau Orang Asing :

     a.  KK lama atau KK yang ditumpangi;

     b.  mengisi formulir isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap Lurah;

     c.  Kepala  Keluarga  serta  ditandatangani  dan  dicap Lurah;

     d.  Foto copy Pasport;

     e.  Foto copy Ijin Tinggal Tetap;

     f.  Surat keterangan lapor diri dari Lurah.

5.  Perubahan  KK  karena  pengurangan  anggota  keluarga dalam KK bagi WNI dan Orang Asing :

      a. KK lama;

      b. foto copy Kutipan Akta Kematian atau;

      c. surat  keterangan  pindah  bagi  penduduk  WNI  dan WNA yang pindah dalam wilayah Kesatuan Negara Republik Indonesia.

6.    Penerbitan KK karena hilang atau rusak bagi penduduk WNI dan Orang Asing :

       a.  surat keterangan hilang dari  kepolisian dan foto copy KK yang lama;

       b.  copy KK yang lama;

       c.  KK yang rusak;

       d.  foto copy Dokumen Kependudukan dari salah satu anggota keluarga;

       e.  foto copy dokumen keimigrasian bagi orang asing.

2.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

a.  pemohon mengisi formulir isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap oleh Lurah ;

b.  petugas  Operator  menerima  dan  memverifikasi  berkas persyaratan yang diajukan oleh pemohon dan memberi tanda dengan ceklist;

c.  petugas Operator melanjutkan berkas permohonan KK kepada kasi dan apabila sudah lengkap di acc oleh kasi;

d.  petugas Operator melakukan entri data serta mencetak dokumen KK;

e.  Kepala  Seksi dan  Kepala  Bidang   membubuhkan paraf pada dokumen KK;

f.  Dokumen KK di tandatangani oleh kepala dinas;

g. Dokumen KK diserahkan pada pemohon.

3.

Jangka Waktu Pelayanan

2 (dua) hari

4.

Biaya/Tarif

Tidak dikenakan biaya (gratis)

5.

Produk Pelayanan

Kartu Keluarga (KK)

6.

Penanganan Aduan, Saran dan masukan

1.  Kotak saran

2.  Website     :  http://dukcapil.bimakota.go.id

3.  Telepon     :  (0374) 6647474

4.  Faximile    :  (0374) 6647474

5.  Email         :  dukcapilkobi5272@gmail.com

Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1.  Cek di tempat;

2.  Koordinasi internal;

3.  Koordinasi eksternal;

4.  Tindak lanjut dan solusi permasalahan.

7.

Waktu Pelayanan

a.  Senin – Kamis  :  08.00 - 12.00,  14.00 - 16,00  WITA

b.  Jum'at               :  08.00 - 11.00,  14.00 - 16,00  WITA

c.  Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional libur.